Réinitialiser une télécommande Free : procédures selon le Player
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Pour dépanner une télécommande Freebox, il faut distinguer trois opérations : vider son état électrique, la réassocier au Player TV et réinitialiser complètement le Player. La dernière efface des réglages et ne doit pas être utilisée pour un simple problème de télécommande.
Réinitialiser la télécommande : méthode commune indiquée par Free
Free recommande d’abord cette procédure pour ses télécommandes à piles :
- redémarrez le Player TV ;
- retirez les piles de la télécommande ;
- télécommande vide, maintenez la touche Free pendant cinq secondes ;
- insérez des piles classiques neuves en respectant leur polarité ;
- testez la télécommande à proximité du Player.
Cette manipulation décharge la télécommande. Elle ne rétablit pas les paramètres d’usine du Player et n’associe pas forcément de nouveau les deux appareils. Si elle reste sans effet, passez à la procédure correspondant au Player.
Player TV Free 4K avec Freebox Pop ou Ultra
La télécommande Free 4K est initialisée lors du premier démarrage. Si elle n’est plus reconnue, Free demande de la réassocier au Player. Lorsque l’écran reste bloqué sur l’étape d’association, utilisez l’un des moyens officiellement prévus pour poursuivre :
- la télécommande du téléviseur si le HDMI-CEC est actif, avec OK ou Retour ;
- une autre télécommande Free 4K, avec OK ou Retour ;
- un clavier USB raccordé au Player, avec la touche Échap.
Attendez ensuite la mise à jour automatique de la télécommande et la confirmation de l’appairage. Pour ajouter un accessoire Bluetooth depuis une télécommande fonctionnelle : accueil Android, Paramètres, Télécommande et accessoires, puis Ajouter un accessoire.
Player Mini 4K
Au premier démarrage du Player Mini 4K, un assistant d’association apparaît à l’écran. Si le voyant rouge de la télécommande clignote ou si elle n’est plus reconnue, redémarrez le Player, appliquez la méthode de décharge ci-dessus puis suivez de nouveau cet assistant.
Pour un accessoire Bluetooth lorsque l’interface reste accessible, ouvrez Accueil, Réglages, Télécommande et accessoires, puis Ajouter un accessoire. Une réinitialisation d’usine du Mini 4K efface les préférences : elle ne se justifie qu’en cas de dysfonctionnement avancé du Player, pas pour refaire simplement l’association.
Freebox Révolution et Player Devialet
La télécommande de la Freebox Révolution et la télécommande soft-touch du Player Devialet disposent de parcours d’association propres. Après le remplacement des piles et le redémarrage, utilisez l’assistant affiché par le Player ou le tutoriel correspondant dans l’assistance Free. N’appliquez pas une combinaison trouvée pour la Mini 4K ou le Player Free 4K : les matériels et protocoles ne sont pas interchangeables.
La télécommande tactile des premières Freebox Delta possède une batterie et se recharge sur le dessus du Player Devialet. Vérifiez donc sa charge avant de chercher une panne d’association.
Apple TV 4K fournie par Free
Cette télécommande relève de l’Apple TV, pas d’un Player Freebox. Placez-la à environ 8 à 10 cm du boîtier et appuyez sur une touche. Si l’association échoue, Free indique de maintenir MENU et + pendant cinq secondes, puis d’attendre le message de confirmation.
Quand contacter l’assistance
Si des piles neuves, un redémarrage et la réassociation officielle ne suffisent pas, testez la télécommande virtuelle de l’application Free quand elle est disponible, puis contactez l’assistance. Évitez la remise à zéro du Player tant que Free ne la recommande pas : elle peut effacer les préférences sans réparer une télécommande défectueuse.
