iCloud Localiser : Comment Retrouver Votre iPhone, iPad ou Mac
Vous avez égaré votre iPhone dans le canapé ou perdu votre iPad en déplacement ? La fonction Localiser d’Apple permet de retrouver vos appareils en quelques clics depuis iCloud.com/find ou l’application dédiée. Ce guide détaille toutes les étapes pour localiser un appareil Apple via iCloud, activer le Mode Perdu, faire sonner votre iPhone ou effacer vos données à distance.
Localiser via iCloud.com/find : étapes rapides et erreurs à éviter
Se connecter et choisir l’appareil
Ouvrez un navigateur web sur n’importe quel ordinateur ou smartphone et rendez-vous sur iCloud.com/find. Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs (2FA), entrez le code reçu sur un autre appareil de confiance.
Une fois connecté, une carte s’affiche avec tous vos appareils Apple associés à votre identifiant. Cliquez sur « Tous mes appareils » en haut de l’écran, puis sélectionnez l’iPhone, iPad ou Mac que vous cherchez dans la liste déroulante.
Vérifier les prérequis (Localiser activé, identifiant Apple, 2FA)
Pour que la localisation fonctionne, trois conditions doivent être remplies :
- Localiser des appareils doit être activé : sur iPhone/iPad, allez dans Réglages > [votre nom] > Localiser > Localiser mon iPhone (ou iPad). Sur Mac, rendez-vous dans Réglages système > Identifiant Apple > iCloud > Localiser mon Mac.
- L’appareil doit être connecté à Internet : via Wi-Fi ou données cellulaires. Un appareil complètement hors ligne affichera sa dernière position connue si « Envoyer la dernière position » était activé.
- Votre identifiant Apple doit être correctement configuré : vous devez connaître votre mot de passe et avoir accès à un appareil de confiance pour la double authentification.
Afficher la carte, faire sonner, activer le Mode Perdu
Une fois l’appareil sélectionné, trois options principales apparaissent :
Faire sonner : votre iPhone, iPad ou Mac émet un son fort pendant deux minutes, même en mode silencieux. Idéal pour retrouver un appareil égaré à proximité. Le son s’arrête dès que vous déverrouillez l’écran ou appuyez sur « Arrêter » dans la notification.
Mode Perdu : verrouille immédiatement l’appareil avec un code et affiche un message personnalisé sur l’écran de verrouillage (par exemple votre numéro de téléphone). Apple Pay est automatiquement désactivé. Cette option empêche toute utilisation frauduleuse tout en permettant à une personne honnête de vous contacter.
Effacer l’iPhone (ou iPad/Mac) : supprime définitivement toutes vos données personnelles. À utiliser en dernier recours si vous êtes certain de ne plus pouvoir récupérer l’appareil. Attention : après effacement, vous ne pourrez plus localiser l’appareil sauf s’il a été réactivé avec votre identifiant Apple.
Raccourci rapide : si vous possédez un autre iPhone ou iPad, ouvrez directement l’application « Localiser » (icône verte avec un point blanc). Vous accédez aux mêmes fonctions sans passer par le navigateur.
Aucune localisation trouvée ? Vérifications essentielles
Pourquoi la position n’apparaît pas ?
Plusieurs raisons expliquent l’absence de localisation iCloud :
Appareil éteint ou batterie vide : si « Envoyer la dernière position » était activé dans les réglages, iCloud affiche le dernier emplacement connu avec un message « Dernière localisation » suivi de l’heure. Cette position reste disponible 24 heures. Sans cette option, aucune position ne s’affiche.
Pas de connexion Internet : un iPhone sans Wi-Fi ni données cellulaires ne peut pas communiquer sa position. Attendez qu’il se reconnecte ou consultez la dernière position enregistrée.
Localiser désactivé sur l’appareil : si vous n’aviez jamais activé la fonction dans les réglages, iCloud ne peut rien afficher. La localisation iCloud doit être configurée avant la perte.
Identifiant Apple différent : vérifiez que vous utilisez le bon identifiant Apple. Si l’appareil est lié à un compte familial ou professionnel, connectez-vous avec le compte approprié.
Délai d’actualisation : parfois, la position met quelques minutes à se rafraîchir. Cliquez sur l’icône « Actualiser » ou patientez avant de recharger la page.
Puis-je localiser un iPhone éteint ?
Depuis iOS 15, Apple a introduit le réseau « Localiser » qui permet de détecter un iPhone éteint ou effacé grâce aux puces Bluetooth des autres appareils Apple à proximité. Cette fonction doit être activée dans Réglages > [votre nom] > Localiser > Localiser mon iPhone > Réseau Localiser. Même éteint, l’iPhone envoie un signal Bluetooth détectable par d’autres appareils pendant plusieurs heures.
Mode Perdu : sécuriser l’iPhone et laisser un message
Le Mode Perdu transforme votre appareil en coffre-fort numérique verrouillé. Voici comment l’activer et ce qu’il implique :
- Sur iCloud.com/find ou dans l’app Localiser, sélectionnez l’appareil et cliquez sur « Mode Perdu ».
- Saisissez un numéro de téléphone où vous joindre (celui d’un proche si vous n’avez plus accès à votre ligne).
- Rédigez un message court affiché sur l’écran de verrouillage : « Téléphone perdu, merci de m’appeler au 06 XX XX XX XX ».
- Validez. Le verrouillage s’active immédiatement si l’appareil est en ligne, ou dès qu’il se reconnecte.
Ce que la personne qui trouve l’appareil voit : l’écran affiche uniquement votre message et un bouton « Appeler » qui compose directement le numéro indiqué. Elle ne peut accéder à aucune donnée, application ou photo.
Ce que la personne ne voit pas : vos messages, contacts, photos, applications restent inaccessibles. Apple Pay est désactivé. Même en tentant une restauration, l’appareil restera bloqué par le verrouillage d’activation.
Confidentialité et suivi : vous continuez à voir la position de l’appareil sur la carte en temps réel. Si l’appareil se déplace, la position se met à jour automatiquement. Vous recevez une notification par e-mail dès que le Mode Perdu est activé.
Effacer un appareil à distance : quand et comment
L’effacement à distance supprime définitivement toutes vos données : photos, messages, applications, réglages. Cette action irréversible s’impose dans deux cas : vol avec peu d’espoir de récupération ou présence d’informations sensibles (données bancaires, mots de passe professionnels).
| Action | Quand l’utiliser | Effet | Prérequis | Limites |
|---|---|---|---|---|
| Faire sonner | Appareil égaré à proximité (maison, bureau) | Son fort 2 min, même en mode silencieux | Appareil allumé et connecté | Ne fonctionne pas si appareil éteint ou hors ligne |
| Mode Perdu | Appareil perdu en extérieur, vol possible | Verrouillage + message + désactivation Apple Pay | Localiser activé avant la perte | La personne peut ne pas voir le message si éteint |
| Effacer | Vol confirmé, données sensibles à protéger | Suppression totale, appareil réinitialisé | Appareil en ligne pour exécution immédiate | Impossible de localiser après effacement |
| Supprimer de la liste | Appareil vendu ou donné définitivement | Retrait du compte iCloud | Désactivation de Localiser recommandée | Ne supprime pas les données, juste le lien |
Astuce : si le tableau dépasse l’écran, passez votre téléphone à l’horizontal.
Étapes pour effacer un iPhone ou iPad via iCloud :
- Sur iCloud.com/find, sélectionnez l’appareil dans « Tous mes appareils ».
- Cliquez sur « Effacer l’iPhone » (ou iPad/Mac).
- Confirmez l’action en saisissant votre mot de passe identifiant Apple.
- Rédigez un message qui s’affichera sur l’écran après effacement (facultatif).
Si l’appareil est hors ligne, l’effacement se déclenchera automatiquement dès qu’il se reconnectera à Internet. Vous recevez une notification par e-mail une fois l’opération terminée.
Important : après effacement, l’appareil reste protégé par le verrouillage d’activation. Personne ne peut le réactiver sans votre identifiant Apple et votre mot de passe, même après une restauration complète.
Préparer vos appareils : réglages « Localiser » à activer dès maintenant
La localisation iCloud ne fonctionne que si vous l’avez configurée avant de perdre l’appareil. Voici une checklist pour sécuriser tous vos appareils Apple :
Sur iPhone et iPad :
- [ ] Réglages > [votre nom] > Localiser > Localiser mon iPhone : activé
- [ ] Réglages > [votre nom] > Localiser > Réseau Localiser : activé (détection même éteint)
- [ ] Réglages > [votre nom] > Localiser > Envoyer la dernière position : activé (position envoyée automatiquement quand la batterie est faible)
Sur Mac :
- [ ] Réglages système > Identifiant Apple > iCloud > Localiser mon Mac : activé
Partage familial : si vous gérez les appareils de vos enfants ou d’un proche, activez le partage familial dans Réglages > [votre nom] > Partage familial. Vous pourrez localiser leurs appareils depuis votre compte iCloud sans connaître leur mot de passe.
Code de verrouillage et Face ID/Touch ID : configurez toujours un code à six chiffres minimum. Activez Face ID ou Touch ID pour déverrouiller rapidement tout en protégeant l’appareil contre les intrusions.
Sauvegardes régulières : activez les sauvegardes iCloud automatiques (Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud). En cas d’effacement à distance, vous récupérerez vos données sur un nouvel appareil.
Authentification à deux facteurs : indispensable pour sécuriser votre identifiant Apple. Ajoutez plusieurs numéros de téléphone de confiance dans Réglages > [votre nom] > Mot de passe et sécurité. Si vous perdez accès à votre appareil principal, vous pourrez toujours recevoir les codes de validation.
Utiliser l’app Localiser sur iPhone, iPad ou Mac (sans passer par iCloud)
L’application « Localiser » (icône verte) offre la même fonction que iCloud.com/find mais avec une interface optimisée pour mobile. Elle regroupe trois onglets : Personnes (partage de position avec vos contacts), Appareils (vos iPhone, iPad, Mac, AirPods, Apple Watch), Objets (AirTag).
Avantages de l’app Localiser :
- Notifications en temps réel si un appareil quitte ou rejoint un lieu défini
- Widget iOS pour voir rapidement la position d’un appareil sur l’écran d’accueil
- Mode hors ligne : l’app fonctionne même sans connexion Internet active sur l’appareil perdu grâce au réseau Localiser Bluetooth
Accéder à l’app Localiser depuis un autre appareil Apple : si vous n’avez plus votre iPhone, empruntez celui d’un ami. Ouvrez l’app Localiser, appuyez sur « Moi » en bas à droite, puis « Aider un ami ». Vous accédez à une version web de iCloud.com/find sans installer l’app.
Pour consulter l’aide officielle détaillée d’Apple sur la localisation d’appareils, rendez-vous sur support.apple.com et recherchez « Localiser des appareils ». Vous y trouverez des guides spécifiques pour chaque modèle (iPhone 16, iPad Pro, MacBook, Apple Watch, AirPods) et des vidéos explicatives.
Que faire si vous n’avez plus accès à votre identifiant Apple ou à la double authentification ? Consultez iforgot.apple.com pour réinitialiser votre mot de passe via e-mail ou questions de sécurité. Si vous êtes complètement bloqué, contactez le support Apple avec une preuve d’achat de l’appareil (facture, reçu).
La localisation iCloud reste l’outil le plus efficace pour retrouver un appareil Apple égaré ou volé. En activant dès maintenant « Localiser des appareils », le réseau Localiser et l’envoi de la dernière position, vous maximisez vos chances de récupérer votre iPhone, iPad ou Mac en cas de perte.
